Туризм Таиланда с сожалением наблюдает за тем, как резко сокращается российский тупоток и пытается найти оптимальное решение, чтобы остановить массовые отказы от бронирования отелей. Как отметили СМИ Таиланда, изменение настроений путешественников напрямую связано с экономическими санкциями, введенными против России, а именно: из-за отключения банковских карт от международных платежных систем Visa и Mastercard.

Карты, выпущенные российскими банками, больше не будут поддерживаться сетью Mastercard и Visa за рубежом. Таким образом, российские путешественники оказались отрезаны от своих банковских счетов. О приостановке работы было объявлено в ночь на 6 марта. Свое решение компании объяснили «специальной операцией» на Украине. По их словам, ограничение коснется всех банков, а не только «первой семерки», которую к концу текущей недели планируется отключить от системы SWIFT.

«Сейчас мы внедряем политику оплаты только наличными для российских туристов, желающих забронировать номер, чтобы избежать любых рисков и проблем», - отметил один из менеджеров отеля в провинции Краби в воскресенье. «С тех пор как Россию исключили из SWIFT, некоторые российские туристы отменили бронирование на нашем курорте. Обычно российские туристы приезжают примерно в конце марта и остаются от одной до трех недель».

Между тем, представитель отеля Melia Hotel на Пхукете, сообщил, что отель потерял около 15 процентов клиентов с начала спецоперации России на Украине. «Мы обеспокоены тем, что если ситуация сохранится, длительные экономические санкции повлияют на международные транзакции и нанесут ущерб туристической сфере Таиланда, которая в значительной степени зависит от иностранных доходов», - уточнил он.

При этом тайские отельеры предпринимают попытки найти решение, которое бы устроило российских туристов. Так, вышеназванный отель сделал запрос в центральный Банк Таиланда, чтобы найти для россиян альтернативные способы оплаты гостиничных и других услуг в Таиланде.

«Мы призываем правительство как можно скорее найти решение этой проблемы. Все, что мы можем сейчас сделать, - это предложить российским клиентам бесплатно перенести их бронирование, но мы до сих пор не знаем, когда ситуация улучшится», - отметил менеджер.

Для нескольких тысяч российских туристов тропический курортный рай Таиланда стал западней, поскольку беспрецедентные западные санкции оставили их без денег и без возможности вылететь домой. Катастрофическую ситуацию подтверждают и тайские власти, которые предложили путешественникам некоторые меры поддержки.

По словам главы управления туризма Таиланда, которые привели местные СМИ, отмена рейсов, падение рубля и проблемы с платежами в российских банках, отрезанных от глобальной системы SWIFT, оставили более 7.000 россиян и украинцев в подвешенном состоянии в четырех туристических регионах, включая Пхукет, Самуи, Паттайя и Краби.

«Мы должны быть хорошими хозяевами и заботиться обо всех», – заявил губернатор туристического управления Таиланда Ютасак Супасорн агентству Reuters. По его словам, российские туристы продолжают пребывать на тайские курорты.

В 2019 году Таиланд посетили 1.4 миллиона россиян. В минувшем январе – около 23.000 российских туристов, что составляет примерно пятую часть от общего числа прибывших. Около половины из них застряли на главном тайском острове Пхукет.

Какую помощь оказывают власти Таиланда?

1. Чтобы смягчить последствия санкций и проблем, вызванных ими, туристам предложили бесплатно продлить 30-дневную визу.
2. Поскольку туристы не могут вернуться домой из-за приостановленных рейсов и политических беспорядков, тайские власти планируют предоставить им временное убежище. «Мы попросили отели снизить цены и продлить их пребывание», – отметил президент туристической ассоциации Пхукета Бхуммикитти Руктаенгам.
3. Что касается финансовых операций через российские банки и заблокированные карты россиян, то тайские операторы предложили использовать китайскую платежную систему UnionPay после того, как карты, выпущенные российскими банками с использованием американских платежных систем Visa и Mastercard объявили о приостановке своей деятельности на территории России. Для большинства российских туристов и банков UnionPay – новая платформа, поэтому понадобится некоторое время для выпуска новой карты, пусть даже виртуальной, на ее базе.
4. Туристические ассоциации также предложили правительству рассмотреть вопрос об использовании криптовалют, чтобы позволить туристам иметь еще одну альтернативную платежную систему в этой ситуации и аналогичных кризисов в будущем. Это пригодится для оплаты проживания в отелях, покупки авиабилетов и других услуг.

Вопреки этим санкционным действиям, Таиланд намерен предоставить российским туристам альтернативные варианты платежей в криптовалюте. Согласно местному отчету, глава Туристической ассоциации Пхукета Бхуммикитти Руктаенгам заявил, что цифровые активы могут использоваться в качестве резервных способов оплаты если транзакции с фиатными деньгами не могут быть обработаны. Он также намекнул, что тайские компании могут начать взаимодействие с российской платежной системой «Мир».

По словам чиновника, до 4.000 туристов из России в настоящее время находятся на Пхукете – провинции, состоящей из более чем 30 островов у южного побережья Таиланда. Крупнейший из них, Пхукет, является популярным туристическим направлением на российском рынке. По словам Буммикитти, сейчас там также находится от 300 до 400 туристов с Украины. Еще 3.000 путешественников из обеих стран застряли в других курортых регионах – Краби, Самуи и Паттайе.

Как правило, туристам разрешено находиться в Таиланде не более 60 дней. Несмотря на многочисленные просьбы, тайские власти заявили, что не будут продлевать визы тем, кто не может вернуться домой из-за военного конфликта. С другой стороны, правительство заявило, что ни один турист из любой страны не будет депортирован против их воли.

Россия обратилась к китайской UnionPay

Пока список поставщиков финансовых платежей, представляющих планы капитуляции с российского рынка продолжает расти, власти начали искать валютные альтернативы. Одной из них оказалась китайская платежная система UnionPay, которая до недавнего времени еще была неизвестна большинству российских туристов.

Несколько дней назад Банк России заявил, что местные поставщики услуг могут использовать систему UnionPay, поскольку это надежная система: работает более чем в 180 странах и штаб-квартира находится в Шанхае, а не в странах Запада.

В ведомстве также добавили, что несколько российских банков уже используют Unionpay, а другие, включая Сбербанк и Тинькофф, могут начать выпускать карты, объединяющие российскую систему расчетов «Мир» с китайской.

У застрявших туристов, терпящих бедственное положение, есть еще одна проблема – медицинское страхование. Некоторые частные больницы неохотно предлагают медуслуги российским пациентам с коронавирусом из-за финансовых санкций и невозможности оплатить услуги. Однако чиновник отметил, что правительство должно найти оптимальное решение вопроса, чтобы пациенты получали надлежащее лечение в случае необходимости.

Спецрейса ждать долго

Сообщается, что российское консульство на Пхукете оказывает помощь российским гражданам, застрявшим на острове и не имеющим возможности улететь домой. Ранее две крупные авиакомпании, которые доставляют российских туристов на Пхукет ‒ S7 и Аэрофлот ‒ приостановили все рейсы на остров и обратно. Это также связано с тем, что многие российские авиакомпании решили прекратить все полеты за пределами российского неба, поскольку большая часть воздушного флота арендована и может быть конфискована при посадке под санкциями, введенными в связи с началом спецоперации на Украине.

Застрявшим российским путешественникам, которые не могут обеспечить себе вынужденное длительное пребывание на тайских курортах в ожидании вывозного рейса, предложено добираться домой самостоятельно через третью страну, признало консульство.

«К сожалению, согласование спецрейсов – длительный процесс. Поэтому, если у вас есть возможность и нет времени ждать, самый быстрый и оптимальный вариант – взять билет через третьи страны самостоятельно, – говорилось в уведомлении.

Президент Туристической ассоциации Пхукета Бхуммикитти Рактаенгам заявил, что отмена рейсов определенно повлияла на российский рынок, поскольку их прямые маршруты охватывают большую часть России, разделяя около 70% этого рынка с Пхукетом. С 1 по 6 марта Россия была лидером рынка андаманских курортов – насчитывалось 3.500 туристов. Средняя продолжительность их пребывания составляла 10 дней. Несмотря на то, что 30% российского рынка летает через Ближний Восток, на фоне потрясений большинству из них, возможно, придется отменить свои поездки из-за роста расходов – высокий обменный курс и санкций значительно удорожают поездку для россиян.

Позиция Таиланда по текущей ситуации на Украине

Хотя Таиланд был в числе 141 страны, поддержавших резолюцию ООН, которая призывала к немедленному выводу российских войск и окончанию спецоперации, никаких санкций в отношении Москвы он не ввел.

«Эскалация ситуации вызовет более широкие последствия для всего мира, усугубит гуманитарную ситуацию и создаст угрозу благополучию мировой экономики, препятствуя хрупкому восстановлению после пандемии Covid-19», – говорилось в заявлении постоянного представителя Таиланда в ООН.

Власти поддержали предложение о переговорах и мирном урегулировании российско-украинского конфликта через ООН, региональные механизмы и другие взаимоприемлемые площадки.